KadıköyŞifa Hastanesi, KalDer Ulusal Kalite Büyük Ödülü’nü aldı. KadıköyŞifa Hastanesi Türkiye’de bu ödüle layık görülen ilk ve tek özel hastane.

KadıköyŞifa Hastanesi, topluma değer yaratma misyonu ve farklılık yaratmaya yönelik vizyonu doğrultusunda, 2005 yılında tanıştığı EFQM Mükemmellik Modeli kapsamında sektöre örnek olacak çalışmalar gerçekleştirdi ve hedeflerini büyüterek mükemmellik yolculuğunu sürdürdü.

KadıköyŞifa Hastanesi, ilk çalışmalarından hemen sonra belgelendirme niyetini ortaya koydu ve KadıköyŞifa Kadıköy Hastanesi, 2007 yılında “Mükemmellikte Yetkinlik 4 Yıldız Belgesi” alarak, Türkiye’de bu belgeyi kazanan ilk özel hastane oldu.

Kalite çalışmalarını kesintisiz biçimde sürdüren KadıköyŞifa Hastanesi, 2009’da hedef yükseltip “Ulusal Kalite Ödülü” için başvurdu ve 2009 yılında KalDer Ulusal Kalite Büyük Ödülü’ne layık görüldü.

EFQM Mükemmellik Modeli’nin tüm 9 kriterini başarı ile yerine getiren KadıköyŞifa Kadıköy Hastanesi yine Türkiye’de ilk ve tek özel hastane olarak ödülün sahibi oldu. KalDer Ulusal Kalite Büyük Ödülü” 25 Mayıs 2009 tarihinde ODTÜ Kültür ve Kongre Merkezi'nde düzenlenen 10. Kamu Kalite Sempozyumu'nda, Cumhurbaşkanlığı Genel Sekreteri Mustafa İsen tarafından KadıköyŞifa Sağlık Grubu Yönetim Kurulu Başkan Vekili ve Genel Müdür Buket Pilavcı'ya verildi.

Buket Pilavcı, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, EFQM Modelinin kurumsal itibara olumlu yönde katkıda bulunan bir model olduğunu, bu doğrultuda toplum tarafından takdir edilen, örnek alınan ve tercih edilen bir sağlık kurumu olma ve büyüme hedefini gerçekleştirebilmek için yarışarak ve hedef büyüterek kalite yolculuğuna devam edeceklerini belirtti.

EFQM

Sektörü, büyüklüğü ve olgunluk seviyesi ne olursa olsun bir kuruluş başarılı olmak için hedeflere yönelmiş doğru bir yönetim sistemini kurmalıdır. EFQM (EUROPEAN FOUNDATION FOR QUALITY MANAGEMENT) - Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı, Mükemmellik Modeli kuruluşların mükemmellik yolunda ilerleyip ilerlemediklerini ölçerek, yönetim sistemlerini geliştirmeleri konusunda onlara yardımcı olan pratik bir araç niteliği taşımaktadır. Kuruluşların kuvvetli yönlerini ve iyileştirmeye açık alanlarını görmelerini sağlayarak onları çözüm üretmeleri konusunda teşvik eder.
EFQM Avrupa’da veya Avrupa dışında denenmiş en iyi uygulamalarla ilgili girdileri toplayarak modeli güncelleştirir. Böylelikle, modelin dinamik olması, yönetim konusundaki güncel görüşleri yansıtması sağlanmış olur.

Modelin Yapısı